A Microsoft terá sérios problemas se o seu novo sistema operacional não tiver sucesso. Com o fracasso do Windows Vista, o Windows 7 é o lançamento mais importante do setor de sistemas operacionais para a empresa.

O Windows Vista foi o mais próximo de um desastre que a empresa chegou. Além do problema da má publicidade, os consumidores também ficaram insatisfeitos. E essa reação teve um impacto para a empresa: em abril, a Microsoft registrou sua primeira queda trimestral, e, ainda que a economia fosse a maior causa, o Vista não ajudou. As maiores perdas vieram do setor de sistemas operacionais.

A última vez que a Microsoft teve problemas desse aspecto foi em 2000, com o Windows Me, que foi o sistema mais problemático e mal elaborado que a companhia lançou. A sorte da empresa foi de que o lançamento do Windows XP se deu apenas um ano após o Windows Me, portanto as conseqüências duraram pouco.

No caso do Vista, o contrário: foram quase três anos antes do lançamento do seu sucessor. Durante todo esse tempo, a empresa teve que aguentar críticas, sujando cada vez mais o nome do Windows. A credibilidade do sistema depende muito do sucesso do Windows 7.

Para piorar a situação, ainda não é claro por quanto tempo os sistemas operacionais serão importantes. Com o crescimento de aplicações online e cloud computing, os navegadores estão se tornando o que os sistemas eram antigamente.

A Microsoft precisa provar aos consumidores que há motivos para se importar com o sistema operacional utilizado, e oferecer uma razão para usar o sistema dela. A empresa também precisa convencer fabricantes a incluir o Windows 7 no seu hardware, ao invés do Linux, ou o futuro Chrome. Se as empresas recusarem o novo sistema como fizeram com o Vista, elas escolherão a concorrência e deixarão a Microsoft de lado.